Termos de Uso

1. Sobre a plataforma

A Chapa Certo é um intermediário que conecta caminhoneiros e transportadoras (contratantes) a ajudantes de carga e descarga (chapas). A plataforma não é empregadora dos chapas e não executa os serviços de carga e descarga.

2. Cadastro e veracidade das informações

O usuário se compromete a fornecer dados verdadeiros e atualizados. Documentos enviados no cadastro são utilizados apenas para validação de identidade e segurança da comunidade. Cadastros com dados falsos podem ser suspensos ou encerrados.

3. Serviços e pagamentos

O valor do serviço é combinado entre contratante e chapa antes do início da carga ou descarga. Cabe às partes cumprir o combinado, incluindo horário, local e condições do serviço.

4. Conduta e segurança

É proibido usar a plataforma para atividades ilícitas, discriminatórias ou que coloquem terceiros em risco. Avaliações e denúncias podem levar à suspensão da conta.

5. Encerramento da conta

O usuário pode encerrar a conta a qualquer momento. Nesse caso, documentos de validação são excluídos conforme descrito na Política de Privacidade.